Оплата и возвраты
Условия оплаты донатов и значка поддержки
На этой странице описаны услуга, цена, порядок получения, отмены и возврата средств. Основные функции Kazoku Fitness остаются бесплатными.
Что оплачивает пользователь
Формат: добровольный донат на развитие проекта Kazoku Fitness.
Значок благодарности: выдаётся вручную, когда суммарная поддержка пользователя достигла 6000 ₽.
Что входит:
- значок поддержки рядом с ником;
- GIF-аватар после модерации;
- косметическая рамка профиля и публикаций;
- достижение поддержки в разделе прогресса.
Покупка не открывает медицинские, фитнес- или диетологические услуги и не гарантирует результат.
Донат и косметический значок
Донат — добровольная поддержка проекта без подписки, автопродления и платных преимуществ. Основные функции дневника, питания, тренировок, отчётов и сообщества остаются бесплатными.
Если суммарная поддержка пользователя достигла 6000 ₽, администратор может выдать косметический значок благодарности, GIF-аватар после модерации, рамку профиля и достижение поддержки.
Порядок предоставления услуги
Услуга предоставляется в цифровом виде внутри аккаунта Kazoku Fitness. Физическая доставка товаров не выполняется. После подтверждения поступлений значок включается администратором после сверки платежей и суммарного порога 6000 ₽.
Значок благодарности не ограничивает доступ к функциям сайта. Если GIF-аватар отправлен на модерацию, он становится видимым только после проверки на соответствие правилам площадки.
Способ оплаты
После подключения Robokassa оплата выполняется через платежную форму Robokassa. Автопродление и рекуррентные списания не используются для значка благодарности: каждый донат выполняется только по инициативе пользователя.
При ручной проверке оплаты значок включается только после подтверждения платежей администратором. После подключения Robokassa дополнительным подтверждением может быть серверное уведомление ResultURL.
Отмена автосписаний
Для значка благодарности автосписания не применяются. Если в будущем появятся рекуррентные платежи, они будут подключаться только после отдельного согласия пользователя и с явной кнопкой отмены.
Возврат средств
Возврат возможен за ошибочное списание, повторное списание, техническую невозможность предоставить оплаченный цифровой элемент или в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Если косметические элементы уже были предоставлены пользователю, возврат рассчитывается с учетом фактически оказанной части услуги и фактически понесенных расходов Исполнителя.
Запрос направляется на kazokuprojectbusiness@gmail.com. В запросе укажите аккаунт, дату платежа, сумму, способ оплаты и причину обращения.
Контакты и реквизиты
Исполнитель: самозанятый Кавун Дмитрий Антонович.
ИНН: 780423414034.
Город: Мурино.
Email: kazokuprojectbusiness@gmail.com.