Договор оказания цифровой услуги поддержки проекта

1. Исполнитель

Исполнитель: самозанятый Кавун Дмитрий Антонович.

ИНН: 780423414034.

Место деятельности: г. Мурино, Российская Федерация.

Электронная почта для связи: kazokuprojectbusiness@gmail.com.

Сайт: https://KazokuFitness.space/.

2. Предмет оферты

Исполнитель предоставляет Пользователю цифровую услугу поддержки проекта Kazoku Fitness после подтверждения суммарной поддержки. Основные функции дневника, питания, тренировок, графиков и сообщества остаются бесплатными независимо от оплаты.

В рамках оплаченной услуги Пользователь получает косметические элементы:

• значок поддержки рядом с именем пользователя в профиле и сообществе;
• возможность установить GIF-аватар после модерации;
• косметическую рамку профиля и публикаций сторонника проекта;
• отображение достижения поддержки в разделе прогресса.

Услуга не является медицинской, образовательной, консультационной или фитнес-услугой и не гарантирует изменение веса, состава тела, здоровья или спортивных результатов.

Донат является добровольной поддержкой проекта и не является подпиской. Значок благодарности выдаётся вручную, когда суммарная поддержка пользователя достигла 6000 ₽.

3. Цена, срок и порядок оплаты

Стоимость услуги указывается на странице «Оплата и возвраты» и в интерфейсе оплаты до совершения платежа. Значок благодарности выдаётся при суммарной поддержке от 6000 ₽. Если условия изменятся, новые условия применяются только к новым платежам.

Оплата производится безналичным способом через платежного провайдера Robokassa или иной способ, опубликованный на сайте. Автопродление и рекуррентные списания для значка благодарности не используются: каждый донат выполняется только по инициативе Пользователя.

Доступ к косметическим элементам открывается после подтверждения платежей и проверки суммарного порога администратором или серверным уведомлением платежного провайдера.

Услуга предоставляется дистанционно внутри аккаунта Kazoku Fitness. Физическая доставка товаров не осуществляется. GIF-аватар и иные пользовательские изображения становятся публично видимыми только после модерации.

4. Акцепт оферты

Акцептом оферты является любое из следующих действий Пользователя:

• нажатие кнопки оплаты доната или услуги поддержки проекта;
• переход к платежной форме Robokassa;
• успешная оплата доната;
• использование значка поддержки, GIF-аватара или косметической рамки после выдачи.

5. Отказ от услуги и возвраты

Для значка благодарности автопродление не применяется. Если в будущем появятся рекуррентные платежи, они будут подключаться только после отдельного согласия Пользователя и с явной возможностью отмены.

Возврат денежных средств возможен за неоказанную услугу, ошибочное или повторное списание, техническую невозможность предоставить оплаченный цифровой элемент, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. При отказе от уже начатой услуги возврат рассчитывается с учетом фактически оказанной части услуги и фактически понесенных Исполнителем расходов.

Формулировка «возврат невозможен при любых обстоятельствах» не применяется: права потребителя сохраняются в пределах, установленных законом. Запрос на возврат направляется на kazokuprojectbusiness@gmail.com с указанием аккаунта, даты платежа, суммы и причины обращения.

6. Модерация и ограничения

GIF-аватары и изображения профиля проходят модерацию. Исполнитель вправе отказать в размещении изображения, если оно содержит 18+ материалы, персональные данные третьих лиц, незаконный контент, оскорбления, рекламу, опасные медицинские обещания или иной контент, не соответствующий правилам площадки.

При нарушении правил сообщества Исполнитель может ограничить социальные функции аккаунта, скрыть публикации, удалить аватар или отменить отображение косметических элементов без возврата за уже оказанный период, если нарушение совершено Пользователем.

7. Персональные данные

Персональные данные обрабатываются для регистрации, входа, восстановления доступа, работы сообщества, модерации, поддержки, платежей и исполнения настоящей оферты. Пользователь может обратиться по вопросам персональных данных на kazokuprojectbusiness@gmail.com. Подробная политика опубликована на странице «Персональные данные».

8. Изменение оферты

Исполнитель может обновлять оферту, публикуя новую редакцию на сайте. Изменения не ухудшают условия уже оплаченного периода. Для новых платежей действует редакция, опубликованная на момент оплаты.

9. Претензии и связь

Для вопросов по оплате, возвратам, доступу к значку или модерации напишите на kazokuprojectbusiness@gmail.com. Ответ направляется на электронную почту Пользователя или в чат поддержки Kazoku Fitness.